Velkommen til Agder Energi Nett. 
Meld feil på 38607272.

Brukerhjelp Elsmart Nettmelding

For brukersupport henstiller vi alle våre brukere (både Agder Energi Netts ansatte og installatører) om å kontakte Elsmart ved å sende e-post til: elsmartsupport@powel.com eller ringe tlf 73 80 45 12 (tast 1 for Elsmart)

Eksempler på brukerhjelp:

  • Kommer ikke inn (innlogging inkludert brukernavn og passord)
  • Feil utfylt, eller hjelp til utfylling av meldinger
  • Sletting av meldinger
  • Feil eller mangler i programmet
  • Fakturering av arbeidsstrøm eller fakturering til Agder Energi Nett
  • Feil målerstand på arbeidsstrømskap
  • Får ikke ferdigmeldt

Programsupport vil primært tilbys mellom 0700-1700 på vanlige ukedager, mens teknisk support (for eksempel hvis du ikke får opp nettsiden www.elsmart.no) er tilgjengelig hele døgnet, sju dager i uken.